Customer Relationship Management
Die Umsetzung neuer Strategieen ist in aller Regel mit der Optimierung der Kundenbeziehungen und - kommunikation verbunden.
Mit unserem langjährig gewonnenen Know-how und unseren Erfahrungen aus zahlreichen Projekten rund um die kundenfokussierte Ausrichtung von Unternehmen sind wir Ihr Partner für Analyse, Konzeption und Implementierung von CRM-Maßnahmen.
Ihr Ansprechpartner:
Michael Holzer
Downloads
- Produktinformation: Vertriebsmanagement in Retail-Banken
- Projektbeispiel: Aufbau Outbound Call-Center
- Projektbeispiel: Customer Loyalty Management
- Projektbeispiel: Customer Loyalty Management (2)
- Projektbeispiel: Customer Loyalty Management (3)
- Projektbeispiel: Flottenkunden Center
- Projektbeispiel: Kundenportal
- Projektbeispiel: Management Vertreibskampagne
- Publikation: FAZ vom 01.07.1999 - Im Internet gibt es zum Auto gleich den passenden Kredit
- Publikation: Geldistitute 3/2008 - Die Vorteile herausschälen